Sosiaalinen verkko

• Sosiaalinen media liittyy internetin vuorovaikutteisiin ryhmätyö- ja julkaisujärjestelmiin 
• Tyypillisiä sosiaalisen median järjestelmille on, että osallistujat voivat tuottaa sisältöjä, muokata niitä, kommentoida, keskustella, jakaa aineistoja ja verkottua keskenään 
• Sosiaalisen median välineistö on laaja: blogit, wikit, kuvan- ja videon- ja äänenjakopalvelut, virtuaaliset kohtaamispaikat, sosiaaliset kirjanmerkit sekä yhteisölliset kalenterit lienevät tunnetuimpia esimerkkejä 
• Kyse ei ole pelkästään välineistä, vaan sosiaalisesta toiminnasta. Ei seurustella koneen kanssa vaan samaa palvelua käyttävien ihmisten kanssa 
• Viime vuosina on eroteltu internetin ja siihen liittyvien ohjelmistojen ja palvelujen kaksi kehitysvaihetta: web 1.0 ja web 2.0. Eroa havainnollistaa perinteisen verkkosivun ja wikisivun vertailu: 
• Perinteinen verkkosivu on tekijänsä hallinnoitavissa, ja hallinnointiin käytetään usein maksullista ohjelmaa tai julkaisujärjestelmäpalvelua. Sivut sijaitsevat maksullisella palvelimella 
• Wikin voi perustaa avoimeen ja ilmaiseen palveluun, ja perustajan lisäksi kuka tahansa voi muokata wikin sivuja jos perustaja niin haluaa 
• Ilmaisuus perustuu yhdeltä osin avoimeen lähdekoodiin ja toiselta osin uusiin internetin liiketoimintamalleihin 
• Avoin lähdekoodi on julkisuudessa tullut tutuksi Linus Torvaldsin nerokkaana keinona kehittää Linux- käyttöjärjestelmää. Sosiaalisen median palveluitten ja avoimen lähdekoodin ohjelmistojen taustalta löytyykin innokkaasta pioneeritoimintaa. Blogger- blogin taustahistoria kertoo yhden tyypillisen tarinan. Mozillan Firefox- selain mainostaa itseään luomuohjelmistoiksi, jota tuottaa avoimen lähdekoodin verkkoyhteisö 
• Nykyisin verkkoliiketoimintaan vaadittavat laitteet ja yhteydet ovat edullisia. Sosiaalisen median palvelut ovat liiketoimintaa vaikka ne tarjoavatkin ilmaisia lounaita 
• Uudet liiketoiminnan mallit 
• Maailmanlaajuinen markkina-alue tekee edullisista ja helposti jaeltavista lisäpalveluista tuottoisia 
• Esimerkiksi valokuvanjakopalvelu Flickr antaa jokaiselle kirjautuneelle käyttäjälle kuukausittain rajoitetun määrän ilmaista palvelintilaa uusien kuvien lataamiseen. Muutaman kymmenen euron hintainen lisäpalvelu muuttuu tuottoisaksi, kun asiakkaina ovat Internetin käyttäjät kaikilla mantereilla 
• Sosiaaliseen webiin kuuluvat jokamiehen julkaisuvälineet, joihin sisältyy palautteen antamisen mahdollisuus. Näiden verkkojulkaisujen avulla ihmiset muodostavat keskenään myös erilaisia verkkoja tai heimoja. Sama kiinnostus luo löyhiä siteitä. Sosiaaliseen webiin kuuluu mahdollisuus olla yhtä aikaa läheinen ja tuntematon